Marque et Couleurs 🚩 C'est la première impression qui compte !
Vous connaissez l’adage : c’est la première impression qui compte. Un peu stressant si on rate son entrée, ne trouvez-vous pas
Mis à jour en 2025.
Marque 🚩C’est la première impression qui compte ⭐️ par Sylvie Gendreau, le blog du Nouveau Leadership, Nouvelle École de Créativité
Pourquoi devons-nous soigner notre marque !
En ce qui concerne une marque, il suffit de 0,67 seconde pour qu’un consommateur se fasse une idée. Il s’agit du temps très court requis pour que l’impression visuelle se fraie un chemin dans notre cerveau.
Quel rôle joue la couleur ?
C’est la première impression qui importe dans un processus d’achat. Et durant ce temps très court, la couleur joue un rôle très important. La couleur de la marque peut être soit convaincante ou au contraire décevante.
Parmi nos cinq sens, c’est la vue, sans aucun doute, qui a le plus d’impact sur la perception qu’a le consommateur d’une marque.
La vue est pour 83% des humains le récepteur par excellence pour véhiculer un message.
Nous entretenons tout naturellement une relation directe avec les couleurs et les formes. Les designers utilisent donc abondamment la couleur pour renforcer la mémoire visuelle et améliorer le processus d’identification d’une marque.
Les couleurs, de manière intrinsèque, véhiculent des messages qui déclenchent des réactions spécifiques dans le cortex cérébral.
Plusieurs entreprises n’hésitent pas à recourir aux services de consultants en couleurs. Igloo, par exemple, en créant une gamme spécifique de couleurs froides, est parvenue à accroître ses ventes de 15%.
La couleur : une arme à deux tranchants.
Une étude américaine a démontré qu’en utilisant les couleurs pour exprimer l’aspect critique de certains messages, on pouvait augmenter l’attention de 82 %, et la mémorisation d’une marque de 80 %.
À l’inverse, un mauvais choix de couleurs peut communiquer un message erroné et compromettre le succès d’une marque.
Il est important que les couleurs d’une marque soient cohérentes avec la vision, les buts et l’identité d’une marque.
Le tout plus que ses parties !
Cela peut vous étonner, mais l’identité d’une marque a un caractère qui lui est propre. Ce caractère est distinct de l’identité de l’entreprise. Le sens que l’on donne à une marque se construit au fil du temps. Ce sens ne prend forme et se consolide qu’après plusieurs mois, voire plusieurs années.
Qu’est-ce que l’identité d’une marque ?
L’identité d’une marque représente l’image extérieure que l’entreprise désire projeter. Elle constitue la synthèse de plusieurs éléments : textes, images, intentions, ainsi que la façon dont les consommateurs perçoivent la marque et l’histoire à laquelle ils participent.
Une marque qui possède une identité solide est capable de communiquer les éléments essentiels qui la constituent pour former une image, un tout qui est supérieur à la somme de ses parties.
Tout réside dans la perception que le consommateur a de la marque. L’aspect visuel joue un rôle prépondérant (couleurs, lignes, formes, polices de caractères). Mais les autres sens doivent également être sollicités : l’ouïe, le toucher, l’odorat, le goût.
L’aspect visuel, tout particulièrement, doit être en mesure de convertir en symboles efficaces et parlants, les couleurs, le style graphique, les mots et les sons, pour pouvoir les transmettre aux consommateurs à qui la marque s’adresse.
Les différentes couleurs influenceront différemment les consommateurs. Mais pour bien comprendre l’impact qu’aura une couleur sur l’identité d’une marque, encore faut-il définir ce que l’on entend par identité.
Le modèle en nid d’abeille de Aaker décrit tous les éléments clés dans la construction de l’identité d’une marque :
🚩 Le cœur : les engagements de l’entreprise envers ses consommateurs ainsi que ses employés. Le cœur de l’entreprise doit être différent de celui de ses concurrents. Bien que ce soit le moteur de survie de l’entreprise, le cœur est intangible, et il n’est pas facile de s’y identifier.
🚩 L’image du consommateur idéal : comment les caractéristiques de la marque peuvent-elles faire corps avec les croyances et les valeurs des consommateurs à qui elle s’adresse ?
🚩 Les bénéfices émotionnels : dans quelle mesure la marque peut-elle déclencher des réactions positives des consommateurs sur le plan émotionnel et pratique en répondant à leurs besoins ?
🚩 Les bénéfices fonctionnels : la marque satisfait les besoins des consommateurs et résout leurs problèmes de manière distinctive (par rapport à ses concurrents).
🚩 La personnalité : la personnalité est un élément crucial qui permet à la marque de se différencier de ses concurrents. C’est elle qui fait en sorte que la marque soit en mesure de tisser des liens solides et durables avec ses consommateurs.
🚩 L’autorité : l’autorité fait référence aux barrières que la marque est capable d’ériger afin d’empêcher ses concurrents de l’imiter.
🚩 Les symboles : les symboles de la marque qui incitent (consciemment ou inconsciemment) les consommateurs à générer des images mentales qui renforcent l’identité de la marque, et les liens que les consommateurs nouent avec elle.
Le pouvoir des couleurs
Psychologie des couleurs : associations courantes (bleu = confiance, rouge = énergie…)
Cohérence avec le modèle Aaker : comment chaque “pétale” trouve son code couleur
Risques : dissonance, surcharge, confusion des segments
2 exemples concrets
Revolut (rebranding 2021–2022)
Palette : passage d’un bleu unique à un dégradé multicolore (bleu, rose, violet) pour incarner à la fois la sécurité, la créativité et l’ouverture.
Impact : +20 % de reconnaissance spontanée de la marque en étude de notoriété deux mois après le lancement, et +15 % de téléchargements de l’app via les publicités reprenant la nouvelle charte .
Discord (brand refresh 2022)
Palette : affirmation du “blurple” exclusive, complétée par un gris anthracite et un vert menthe pour structurer les différentes sections de l’interface.
Impact : engagement in-app en hausse de 18 % (temps passé dans l’app) et augmentation de 12 % du nombre de serveurs créés lors des deux mois suivant la mise à jour, reflétant une meilleure lisibilité et un sentiment de communauté renforcé .
Atelier pratique : créer votre palette de marque en 5 étapes
1. Inventaire → listez 5 traits Aaker prioritaires pour votre marque
2. Référentiels → recherchez 3 palettes existantes correspondant à chaque trait
3. Sélection → choisissez 3 à 5 couleurs primaires et secondaires
4. Test → appliquez-les sur un logo mock-up et une landing page prototype
5. Validation → mesurez la facilité de mémorisation (test interne ou sondage rapide)
Défi dirigeants : organisez un atelier de 1 h cette semaine pour définir votre palette et partagez le mock-up le plus prometteur.
L’identité de marque naît de l’équilibre entre vos engagements, votre promesse et vos couleurs. En structurant votre réflexion autour du modèle Aaker et d’un atelier de palette en 5 étapes, vous donnerez à votre marque une voix visuelle cohérente et mémorable — un atout décisif pour inspirer confiance et fédérer vos parties prenantes.
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Références :
Swaminathan, Vanitha. Branding in a Hyperconnected World: Refocusing Theories and Rethinking Boundaries, Journal of Marketing, 2020.
Une marque est bien plus qu’un logo : c’est un point de ralliement identitaire. Apprenez à structurer votre marque pour qu’elle devienne un « clan » auquel vos clients et collaborateurs adhèrent.