đź“ŤLa design attitude
Beaucoup sont appelés, mais peu réalisent vraiment de quoi il s’agit. Beaucoup désirent innover, mais peu savent en quoi innover consiste.
Mis Ă jour en 2025.
La Design Attitude par Sylvie Gendreau, le blog du Nouveau Leadership, la Nouvelle École de Créativité
Dans la peau d’un designer !
Mettons-nous d’abord dans la peau d’un designer. D’entrée de jeu, il est utile de rappeler qu’un designer de profession ne s’exécute pas uniquement pour son bon plaisir. Il innove afin de répondre à un besoin, et ce qui est fabriqué à partir de ce qu’il conçoit doit être vendu.
Ça c’est pour la mise en contexte !
Maintenant, essayons de nous mettre dans sa peau, dans l’exercice quotidien de sa profession.
Ce que nous apprendrons au cours de cet exercice, nous donnera une idée de ce qu’est la Design Attitude, c’est-à -dire la façon dont un designer réagit mentalement devant les multiples problèmes qu’il doit affronter quotidiennement :
Un designer répondr à un besoin, pas à un caprice
Un designer allie utilité et viabilité
Les 6 traits du bon designer
🚩 Un bon designer ne cesse de se tromper. Il avance à tâtons, par essais et erreurs. Il ne cesse d’expérimenter, de recommencer, jusqu’à ce qu’il trouve la bonne réponse.
🚩 Justement, cette réponse, d’avance, il ne la connaît pas. Si cette réponse était connue d’avance, il n’y aurait pas besoin d’innover.
🚩 Un designer doit être optimiste. Cet énoncé découle tout naturellement des deux précédents.
🚩 Un designer doit être curieux. Il trouve son inspiration dans des lieux inhabituels, et parfois de manière inattendue. Un designer doit être aux aguets.
🚩 Un designer doit être habile pour traduire par le biais d’un dessin, d’un texte, d’un prototype, une idée nouvelle.
🚩 Un designer doit avoir la foi. S’il la perd, il s’en remet alors aux utilisateurs, ceux pour qui il s’échine pour trouver le design idéal, et les interroge de nouveau.
Suite à cet exercice de projection (se mettre dans la peau d’un designer), passons à l’étape suivante : l’émulation…
Les 7 principes IDEO pour développer votre Design Attitude
Selon IDEO, une organisation réputée dans le domaine du design thinking, la Design Attitude se compose des éléments suivants :
1. La confiance en sa capacité créative.
Vous êtes convaincu que vous pouvez y arriver et que vous êtes capable de traduire votre concept en un produit, un procédé ou un service qui sera utile et qui aura du succès.
2. Passer le plus rapidement possible à l’étape du prototype.
Prototyper est une façon efficace de réduire le risque. Commencez par un prototype simple. Vous tirerez rapidement des leçons de vos erreurs. Multipliez le nombre de prototypes en les améliorant progressivement.
3. Apprenez de vos erreurs et ne les considérez pas comme des échecs.
Les erreurs sont les fondements même du processus d’apprentissage.
4. Faites preuve d’empathie.
L’empathie vous permettra de comprendre ce que vivent les utilisateurs. Changez d’angles, imaginez différents scénarios, rencontrez un maximum d’utilisateurs.
5. N’ayez pas peur de ce qui est ambigu.
Aimez ce qui sort des sentiers battus. Plus vous explorez d’options, plus vous aurez de chances de trouver la solution.
6. Demeurez optimiste.
C’est l’optimisme, un optimisme têtu, qui vous poussera à aller toujours plus loin.
7. Recommencez.
Recommencez sans cesse, en apportant chaque fois une amélioration correspondant à ce que les utilisateurs vous enseignent.
Mettre en pratique au quotidien
→ Exercices rapides d’empathie
→ Micro-prototypes pour valider vos idées
→ Feedback loops courtes et efficaces
La « Design Attitude » n’est pas réservée aux spécialistes : c’est un état d’esprit que toute organisation peut cultiver pour faire de l’innovation un réflexe, jour après jour.
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Référence :
IDEO. The Field Guide to Human-Centered Design. 2015
Trop souvent, les projets d’innovation échouent avant même le développement. La proxémique, nouvelle brique du Design Thinking, place l’humain et son environnement au centre de la phase R&D, en décodant tendances socioculturelles et en cartographiant interactions objet-espace-usager pour générer plus de 60 scénarios d’usage.