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Tout part d’une idée ! Et, en bout de piste, cette idée se transforme en produit ou en service. Entre les deux, se situe quelque chose d’immatériel que l’on nomme design.
Les 7 Ă©tapes du Design Thinking par Sylvie Gendreau
On ne peut pas le tenir dans ses mains !
Vous ne pouvez pas tenir un design dans vos mains. Un design est un processus, un système, une approche.
Et ce processus pour qu’il réussisse, doit répondre à certaines règles de base :
🚩 Il s’agit d’un processus itératif.
🚩Il est constitué de plusieurs étapes.
🚩 Il est constellé de solutions qui diffèrent grandement les unes des autres, tant du point de vue de leurs coûts, de leur efficacité que de leur créativité.
🚩 Il ne s’agit pas d’un processus en vase clos. Au contraire, il sollicite la participation de plusieurs acteurs : clients, usagers, techniciens, professionnels de toutes sortes, et bien sûr de designers.
Tout se passe dans la tĂŞte, et tout se traduit sur du papier.
Une philosophie simple
Il vaut mieux se tromper sur le papier, que sur le chantier ;
Une image vaut mille mots ;
La traduction d’une pensée transite très souvent par l’image, qu’il s’agisse d’un simple croquis ou d’un plan détaillé ; d’un aperçu chiffré ou d’un chiffrier précis.
De manière schématique, le processus du design thinking peut être scindé en sept étapes :
1. Définir : de quel problème s’agit-il ? Quelles sont les contraintes ? Et à qui s’adresse-t-on ?
2. Enquêter : comment attaquer ce problème ? Quelles sont les solutions qui ont déjà été envisagées ? Qu’en pensent les utilisateurs ? Quels sont les principaux obstacles à surmonter ?
3. Créer : une fois que les besoins des utilisateurs ont été identifiés, quelles sont les principales idées qui peuvent être retenues ?
4. Prototyper : comment pousser plus avant et tester les idées qui ont été identifiées à l’étape précédente ? Comment fabriquer des prototypes qui seront ensuite soumis à l’examen des utilisateurs ?
5. Sélectionner : comment sélectionner les idées — prototypes qui répondent aux objectifs fixés (coûts, faisabilité, efficacité, etc.) ?
6. Implémenter : finaliser la solution retenue et soit la proposer au client soit l’appliquer soi-même.
7. Apprendre : recueillir les impressions des utilisateurs et améliorer de manière incrémentale le produit ou le procédé.
Il n’y pas de meilleure approche pour développer un nouveau produit ou service.
Qui ne se méfie pas de ses émotions ? On a souvent l’impression qu’elles nous mènent par le bout du nez. Et malgré cela, on ne jure que par elles.
Cette question n’est pas nouvelle. Elle a inspiré plusieurs cinéastes (Matrix, Westworld…) et alimenté de nombreuses discussions parmi les philosophes.
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Après avoir recueilli et analysé des données de 180 équipes au sein de l’entreprise, Google a réalisé , non sans surprise, que les personnalités individuelles au sein d’une équipe n’étaient pas, le cas échéant, l’élément le plus significatif de son succès.
Quand des humains accomplissent l’exceptionnel !
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Un chercheur qui a eu un impact sur la qualité de vie de plusieurs d’entre nous !
Le design thinking est une méthode couramment utilisée par les designers. Mais rien ne vous empêche d’appliquer cette méthode dans votre vie personnelle.
En Grande Bretagne, les designers ont trouvé une façon simple de représenter graphiquement l’approche du design thinking.
Vous ne vous rappelez sans doute pas les innombrables questions que vous posiez Ă vos parents lorsque vous aviez quatre ans.
Une des clés de la réussite dans le domaine du design thinking, c’est de partir du bon pied. L’étape préparatoire est cruciale. Et cette étape consiste, d’abord et avant tout, à s’interroger.
Beaucoup sont appelés, mais peu réalisent vraiment de quoi il s’agit. Beaucoup désirent innover, mais peu savent en quoi innover consiste.
Tout part d’une idée ! Et, en bout de piste, cette idée se transforme en produit ou en service. Entre les deux, se situe quelque chose d’immatériel que l’on nomme design.
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