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Tout part d’une idée ! Et, en bout de piste, cette idée se transforme en produit ou en service. Entre les deux, se situe quelque chose d’immatériel que l’on nomme design.
Les 7 Ă©tapes du Design Thinking par Sylvie Gendreau
On ne peut pas le tenir dans ses mains !
Vous ne pouvez pas tenir un design dans vos mains. Un design est un processus, un système, une approche.
Et ce processus pour qu’il réussisse, doit répondre à certaines règles de base :
🚩 Il s’agit d’un processus itératif.
🚩Il est constitué de plusieurs étapes.
🚩 Il est constellé de solutions qui diffèrent grandement les unes des autres, tant du point de vue de leurs coûts, de leur efficacité que de leur créativité.
🚩 Il ne s’agit pas d’un processus en vase clos. Au contraire, il sollicite la participation de plusieurs acteurs : clients, usagers, techniciens, professionnels de toutes sortes, et bien sûr de designers.
Tout se passe dans la tĂŞte, et tout se traduit sur du papier.
Une philosophie simple
Il vaut mieux se tromper sur le papier, que sur le chantier ;
Une image vaut mille mots ;
La traduction d’une pensée transite très souvent par l’image, qu’il s’agisse d’un simple croquis ou d’un plan détaillé ; d’un aperçu chiffré ou d’un chiffrier précis.
De manière schématique, le processus du design thinking peut être scindé en sept étapes :
1. Définir : de quel problème s’agit-il ? Quelles sont les contraintes ? Et à qui s’adresse-t-on ?
2. Enquêter : comment attaquer ce problème ? Quelles sont les solutions qui ont déjà été envisagées ? Qu’en pensent les utilisateurs ? Quels sont les principaux obstacles à surmonter ?
3. Créer : une fois que les besoins des utilisateurs ont été identifiés, quelles sont les principales idées qui peuvent être retenues ?
4. Prototyper : comment pousser plus avant et tester les idées qui ont été identifiées à l’étape précédente ? Comment fabriquer des prototypes qui seront ensuite soumis à l’examen des utilisateurs ?
5. Sélectionner : comment sélectionner les idées — prototypes qui répondent aux objectifs fixés (coûts, faisabilité, efficacité, etc.) ?
6. Implémenter : finaliser la solution retenue et soit la proposer au client soit l’appliquer soi-même.
7. Apprendre : recueillir les impressions des utilisateurs et améliorer de manière incrémentale le produit ou le procédé.
Il n’y pas de meilleure approche pour développer un nouveau produit ou service.
Cette question n’est pas nouvelle. Elle a inspiré plusieurs cinéastes (Matrix, Westworld…) et alimenté de nombreuses discussions parmi les philosophes.
Découvrez les deux composantes essentielles qui expliquent le succès incontestable du DESIGN THINKING dans les projets d’innovation.
Le parcours client dans le domaine de la santé est une approche utilisée depuis plusieurs années par de nombreuses équipes. Quels sont les gains pour l’équipe et les patients ?
Y a-t-il une distinction à faire entre intimité et cohésion d’équipe ? Si oui, comment définir l’une et l’autre, et quel est leur impact sur la performance d’équipe ?
Pourquoi le travail d’équipe constitue-t-il un atout pour les entreprises ? Quelle différence avec un travail individuel ? Pourquoi la cohésion d’équipe est un enjeu à ne pas sous-estimer ?
Après avoir recueilli et analysé des données de 180 équipes au sein de l’entreprise, Google a réalisé , non sans surprise, que les personnalités individuelles au sein d’une équipe n’étaient pas, le cas échéant, l’élément le plus significatif de son succès.
Quand des humains accomplissent l’exceptionnel !
Découvrez pourquoi la réponse est oui !
Un chercheur qui a eu un impact sur la qualité de vie de plusieurs d’entre nous !
La victoire de l’athlète canadien, Damian Warner au Jeux Olympiques 2021 à Tokyo est remarquable. Non seulement parce que l’athlète est un homme de grand talent, mais également parce qu’il est humble et humain. Il est le héros parfait qui pourrait être le personnage d’un prochain film de Disney.
Le design thinking est une méthode couramment utilisée par les designers. Mais rien ne vous empêche d’appliquer cette méthode dans votre vie personnelle.
En Grande Bretagne, les designers ont trouvé une façon simple de représenter graphiquement l’approche du design thinking.
Vous ne vous rappelez sans doute pas les innombrables questions que vous posiez Ă vos parents lorsque vous aviez quatre ans.
Une des clés de la réussite dans le domaine du design thinking, c’est de partir du bon pied. L’étape préparatoire est cruciale. Et cette étape consiste, d’abord et avant tout, à s’interroger.
Beaucoup sont appelés, mais peu réalisent vraiment de quoi il s’agit. Beaucoup désirent innover, mais peu savent en quoi innover consiste.
Tout part d’une idée ! Et, en bout de piste, cette idée se transforme en produit ou en service. Entre les deux, se situe quelque chose d’immatériel que l’on nomme design.
Que dirait Clio, la muse de l’histoire, face aux périodes de bouleversement que traversent nos sociétés. Elle, qui a l’habitude de glorifier le passé, celle qui tient en main une trompette pour chanter la renommée des héros, qui retiendrait-elle, et quels faits choisirait-elle de relater dans son grand livre ?
Imitez les ethnographes !
Dans son livre Human Nature, Lucas Foglia explore la façon dont les humains développent de nouveaux liens avec la nature.
Si vous souhaitez avoir un aperçu de ce que l’avenir, nous réserve, je vous conseille de vous familiariser avec les écrits du prolifique, polémique, créatif scientifique indépendant, James Lovelock.
LinkedIn a réalisé une cartographie numérique à partir des données de plus de 560 millions de membres.
L'écrivaine qui a tant fait progresser la cause des noirs en Amérique, Maya Angelou était incapable d’écrire dans sa jolie maison.
Vous connaissez Haruki Murakami, en termes de créativité, même si vous n’êtes pas fan, on peut lui donner 10 sur 10 sans hésiter. Il nous entraîne dans une autre dimension.
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Qui ne se méfie pas de ses émotions ? On a souvent l’impression qu’elles nous mènent par le bout du nez. Et malgré cela, on ne jure que par elles.