LEADERSHIP 🚩 Quelle est la différence entre cohésion d’équipe et intimité ?
Y a-t-il une distinction à faire entre intimité et cohésion d’équipe ? Si oui, comment définir l’une et l’autre, et quel est leur impact sur la performance d’équipe ?
Mis Ă jour en 2025.
LEADERSHIP 🚩 Quelle est la différence entre cohésion d’équipe et intimité ? par Sylvie Gendreau, le blog du Nouveau Leadership
La cohésion d’équipe, déjà identifiée par le Projet Aristote de Google, reste essentielle pour innover et performer ensemble. Alors que la frontière entre vie privée et professionnelle s’amenuise, l’intimité au travail se révèle tout aussi critique—à condition de la doser avec soin. Trop peu, la confiance se grippe ; trop, on bascule dans l’invasion d’espace. Cet article aborde ces deux dimensions, vous livre les 5 piliers d’une équipe soudée pour maintenir l’équilibre parfait entre cohésion et intimité.
Qu’entend-on au juste par cohésion d’équipe ?
Pourquoi le travail d’équipe constitue-t-il un atout pour les entreprises ? Quelle différence avec un travail individuel ? Pourquoi la cohésion d’équipe est un enjeu à ne pas sous-estimer ?
Comparé au travail individuel, le travail d’équipe présente plusieurs avantages :
Il met en commun diverses connaissances et compétences.
Il favorise l’éclosion d’une pensée divergente, un élément essentiel de la créativité et de l’acquisition de connaissances.
Il constitue une courroie de secours en cas de surcharge de travail, ou d’aide à ceux qui ne maîtrisent pas encore certains savoir-faire.
Il a un effet positif sur le moral des collaborateurs.
Mais les avantages du travail en équipe ne se concrétisent que s’il existe une cohésion d’équipe.
Il est difficile de définir ce qu’est la cohésion. Par faire court, il s’agit des liens qui encouragent les membres d’une équipe à travailler ensemble. Si de tels liens n’existent pas dus à un manque de confiance, un désintérêt ou une aversion quelconque, les membres de l’équipe sont peu motivés et ont moins de chance de faire preuve d’esprit d’équipe.
Pour obtenir un point de vue plus précis sur ce que signifie l’expression « cohésion d’équipe », on peut inclure les paramètres suivants :
Tâches : l’attirance mutuelle ou les liens qui se créent entre les membres dépendent de leur engagement commun à réaliser les buts et les objectifs de l’équipe.
Sur le plan social : Une proximité et une attirance au sein du groupe basées sur la qualité des relations interpersonnelles au sein du groupe.
Un sentiment d’appartenance : le degré d’importance que chaque membre accorde au fait de faire partie de l’équipe.
Fierté de groupe : dans quelle mesure les membres font-ils part de leur attrait pour le statut ou les valeurs défendus par l’équipe ; et la tendance des membres à vouloir exprimer publiquement l’importance qu’ils accordent au fait de faire partie de l’équipe.
Éthique : chaque membre fait preuve d’un degré élevé de loyauté envers leurs pairs et envers l’équipe dans son ensemble.
L’intimité au travail, est-ce souhaitable ?
Pour une meilleure performance et un sentiment de bien-être au travail, la cohésion d’équipe doit être soutenue et encouragée. Mais qu’en est-il de l’intimité au sein d’une équipe ?
L’ensemble de toutes les forces qui agissent sur les membres d’une équipe de sorte que le groupe demeure uni.
Les résultats issus de la fierté de groupe, d’attractions interpersonnelles, et de l’engagement dans la poursuite d’un but commun.
Une approche multidimensionnelle stipulant que la pensée de groupe varie selon les circonstances. Elle dépendrait du degré de cohésion entre les tâches à accomplir et le niveau de cohésion sociale. Selon les études, une faible pensée de groupe résulte, la plupart du temps, par une faible cohésion sociale entre les membres du groupe, et une forte cohésion entre les tâches à accomplir.
Quel est l’impact de la cohésion d’équipe sur la performance ?
Avant tout, que signifie être performant ? La performance se réfère à diverses mesures d’efficacité : qualité, innovation, productivité, temps de réponse, satisfaction du client. Ou encore d’autres mesures comportementales telles que la sécurité, les changements de personnel, l’absentéisme.
En règle générale, il existe une corrélation entre la cohésion d’équipe et la performance. Plus la cohésion est solide et forte, meilleure est la performance.
Il arrive que la cohésion d’équipe ait un impact négatif sur la prise de décision lorsque la cohésion repose surtout sur l’attraction interpersonnelle. Par contre, si la cohésion d’équipe repose sur l’engagement et la fierté d’équipe, elle a un impact très positif sur la prise de décision.
Intimité au travail : atout ou danger
Les psychologues s’entendent pour définir l’intimité comme l’état émotionnel d’un individu qui se soucie d’autrui et a confiance en lui. L’intimité suppose que l’on soit prêt.e à faire, si besoin, des compromis ou des sacrifices au profit d’autrui.
On peut aussi définir l’intimité de la façon suivante : une relation psychologique positive entre deux ou plusieurs individus dans laquelle les partenaires partagent des expériences, des émotions, des ressentis de nature privée.
L’intimité permet d’accroître la conscience, la connaissance émotionnelle et d’améliorer le fonctionnement comportemental. Le partage d’informations de nature privée renforce l’unité de l’équipe.
Cette proximité permet aux membres d’avoir une meilleure performance sur une base individuelle, mais aucune étude ne démontre une corrélation entre l’intimité et la performance collective de l’équipe. Au contraire, trop d’intimité risque de compromettre la performance d’équipe.
C’est un enjeu sur lequel nous travaillons beaucoup à la Nouvelle École de Créativité. En tant qu’experts en compétences psychosociales, nous aidons les équipes à mieux collaborer. Pendant nos différentes expériences, nous avons observé que les programmes de mental fitness sont très utiles pour aider les participants à mieux se connaître, à délimiter leurs limites avec sagesse et à apprendre à communiquer de manière positive et bienveillante.
Ici, le mot fitness est important, il s’agit d’un entraînement au quotidien où l’on apprend à se respecter soi, et à respecter les autres. Il est tout à fait possible de mettre en place des mécanismes pour nourrir une superbe cohésion d’équipe et miser sur juste assez d’intimité pour améliorer le sentiment de bien-être au travail.
Il est toutefois essentiel de veiller au respect de l’espace intime de chacun. Rien n’est plus désagréable pour une personne que d’avoir le sentiment que son espace intime est envahi par un collègue ou un supérieur.
Cohésion vs Intimité : trouver le juste équilibre
Objectif → Réaliser des objectifs collectifs | Renforcer le bien-être individuel
Manifestation → Rituels d’équipe, feedback | Partages personnels mesurés
Risque excessif → Pensée de groupe, conformisme | Malaise, sentiment d’invasion d’espace
Rituels pour ancrer cohésion & intimité
On peut pas forcer des personnes à bien s’entendre entre elles. Ce qu’une direction d’entreprise peut toutefois faire, c’est organiser des activités dans un environnement propice aux échanges stimulants. L’entreprise ne doit pas non plus imposer des rituels, mais elle peut faire réfléchir ses équipes sur ce qui les aide à mieux collaborer.
La force d’une équipe se trouve à l’intersection de la confiance et de la proximité maîtrisée.
En combinant les 5 leviers et en pratiquant des rituels pour entretenir le lien humain sans empiéter sur l’espace personnel, vous posez les jalons d’une cohésion véritablement inclusive, capable de soutenir l’innovation et la performance—même dans un monde agité.
Défi dirigeants : Imaginez des activités qui permettent d’expérimenter des rituels qui apportent plus de cohésion, recueillez le feedback des participants et si cela est probant, créer des environnements propices pour intégrer ces nouveaux rituels qui permettront de maintenir un équilibre durable entre cohésion et intimité.
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Référence :
Salas, Eduardo et all. Measuring Team Cohesion: Observations from the Science. HUMAN FACTORS. Vol. 57, No. 3, May 2015, pp. 365–374.
Le connectivisme révolutionne le leadership : L’apprentissage n’est plus linéaire, mais fondé sur un réseau de « nœuds » humains et technologiques. En redéfinissant autonomie, diversité et connectivité, cette théorie invite les leaders à devenir facilitateur·rice·s d’influence collective et à cultiver des réseaux d’apprentissage continus.