Pour prospecter de nouveaux clients ou mieux servir ceux que vous avez déjà, devenez des ethnographes : observez, interviewez, notez, immergez-vous dans leur quotidien !

Idée en l’air ne suffit pas : pour devenir virtuose de votre domaine, misez sur l’écoute, les itérations guidées et la persévérance. Découvrez comment démarrer par un petit projet et choisir les bons mentors pour transformer l’ordinaire en exceptionnel.